कानूनी

गोपनीयता नीति

अंतिम बार अद्यतन: 1 जुलाई 2026

Kaal Chakraa (“हम”, “हमारा”) एक पंजीकृत MSME उद्यम के रूप में संचालित है (उद्यम पंजीकरण संख्या: UDYAM-WB-14-0258284), जो ज्योतिषीय और आध्यात्मिक सेवाएँ देता है, और जिसका पंजीकृत कार्यालय AG 334, ठाकदान रोड, न्यू टाउन, उत्तर 24 परगना, पश्चिम बंगाल 700102, भारत में है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट देखते हैं या हमारी सेवाएँ लेते हैं, तब हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, साझा करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

निजी विवरण: नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता, और जहाँ कुंडली आधारित पाठ के लिए ज़रूरी हो वहाँ जन्म की तारीख़, समय और स्थान।
संवाद की जानकारी: WhatsApp, हमारे संपर्क फ़ॉर्म, फ़ोन कॉल या ईमेल से भेजे गए संदेश।
भुगतान की जानकारी: सुरक्षित तीसरे पक्ष के भुगतान गेटवे से संसाधित; हम आपके कार्ड या बैंक खाते का पूरा विवरण अपने सर्वर पर नहीं रखते।
सत्र की सामग्री: किसी पाठ, उपचार सत्र या परामर्श के दौरान आपके द्वारा साझा की गई जानकारी, जो पूरी तरह गोपनीय रखी जाती है।
तकनीकी जानकारी: ब्राउज़र का प्रकार, IP पता और देखे गए पन्ने — जो साइट के प्रदर्शन और सुरक्षा के लिए अपने आप एकत्र होते हैं।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

पाठ, उपचार सत्र, पूजा और पाठ्यक्रम देने, उनका समय तय करने और उन्हें संचालित करने के लिए।
भुगतान संसाधित करने और बुकिंग की पुष्टि या रसीद भेजने के लिए।
WhatsApp, फ़ोन, ईमेल या संपर्क फ़ॉर्म से आई पूछताछ का जवाब देने के लिए।
समाचार-पत्र या पाठ्यक्रम की जानकारी भेजने के लिए, सिर्फ़ तब जब आपने इसकी सहमति दी हो।
अपनी वेबसाइट और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए।

3. सत्रों की गोपनीयता

हम समझते हैं कि ज्योतिषीय और आध्यात्मिक परामर्श कितने निजी होते हैं। किसी निजी सत्र में साझा की गई हर जानकारी — जन्म विवरण, पाठ, उपचार का अनुरोध या पूजा का ब्योरा — पूरी तरह गोपनीय रखी जाती है, और क़ानून की माँग या आपकी स्पष्ट सहमति के बिना कभी किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं की जाती।

4. WhatsApp और तीसरे पक्ष से संवाद

हमारे WhatsApp नंबर (+91 80196 06963) से की गई बुकिंग और पूछताछ पर हमारी नीति के साथ-साथ WhatsApp की अपनी गोपनीयता नीति भी लागू होती है। हम WhatsApp का उपयोग सिर्फ़ आपकी पूछताछ से जुड़ी बुकिंग, पुष्टि और आगे की बातचीत के लिए करते हैं।

5. भुगतान का संसाधन

सारे भुगतान सुरक्षित, PCI-अनुरूप तीसरे पक्ष के भुगतान गेटवे से होते हैं। Kaal Chakraa आपके कार्ड, UPI या नेटबैंकिंग का पूरा विवरण नहीं रखता। हम सभी सामान्य भुगतान माध्यम स्वीकार करते हैं — UPI, डेबिट और क्रेडिट कार्ड, नेटबैंकिंग और डिजिटल वॉलेट।

6. जानकारी कितने समय रखी जाती है

हम आपकी निजी जानकारी सिर्फ़ उतने समय तक रखते हैं जितना अपनी सेवाएँ देने, क़ानूनी दायित्व निभाने, किसी विवाद को सुलझाने और अपने अनुबंध लागू करने के लिए ज़रूरी हो।

7. आपके अधिकार

आप कभी भी अपनी निजी जानकारी देखने, उसमें सुधार कराने या उसे हटवाने का अनुरोध कर सकते हैं — इसके लिए हमसे संपर्क कीजिए support@kaalchakraa.com। आप समाचार-पत्र से भी कभी भी अलग हो सकते हैं।

8. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएँ 18 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों से, बिना सत्यापित अभिभावक की सहमति के, कोई निजी जानकारी एकत्र नहीं करते।

9. इस नीति में बदलाव

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। ऊपर दी गई “अंतिम बार अद्यतन” की तारीख़ सबसे हालिया संशोधन दिखाती है। बदलाव के बाद हमारी सेवाओं का उपयोग जारी रखना संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाता है।

10. हमसे संपर्क कीजिए

गोपनीयता से जुड़े किसी भी सवाल के लिए हमसे संपर्क कीजिए support@kaalchakraa.com या +91 80196 06963 पर कॉल कीजिए।